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@ -618,25 +618,27 @@ RTFM 有一個年輕的親戚。如果你收到```STFW(Search The Fucking Web
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在最後一個問題中,注意```告訴我答案```和```給我啟示,指出我還應該做什麼診斷工作```之間微妙而又重要的區別。
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事實上,後一個問題源自於2001年8月在Linux內核郵件列表上的一個真實的提問。我(Eric)就是那個提出問題的人。我在Tyan S2464主板上觀察到了這種無法解釋的鎖定現象,列表成員們提供了解決這一問題的重要資訊。
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事實上,後一個問題源自於 2001 年 8 月在 Linux 內核郵件列表(lkml)上的一個真實的提問。我(Eric)就是那個提出問題的人。我在 Tyan S2464 主板上觀察到了這種無法解釋的鎖定現象,列表成員們提供了解決這一問題的重要資訊。
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通過我的提問方法,我給了別人可以咀嚼玩味的東西;我設法讓人們很容易參與並且被吸引進來。我顯示了自己具備和他們同等的能力,並邀請他們與我共同探討。通過告訴他們我所走過的彎路,以避免他們再浪費時間,我也表明了對他們寶貴時間的尊重。
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事後,當我向每個人表示感謝,並且讚賞這次良好的討論經歷的時候, 一個Linux內核郵件列表的成員表示,他覺得我的問題得到解決並非由於我是這個列表中的"名人",而是因為我用了正確的方式來提問。黑客從某種角度來說是擁有豐富知識但缺乏人情味的傢伙;我相信他是對的,如果我像個乞討者那樣提問,不論我是誰,一定會惹惱某些人或者被他們忽視。他建議我記下這件事,這直接導致了本指南的出現。
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事後,當我向每個人表示感謝,並且讚賞這次良好的討論經歷的時候, 一個 Linux 內核郵件列表的成員表示,他覺得我的問題得到解決並非由於我是這個列表中的**_名人_**,而是因為我用了正確的方式來提問。
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##如果得不到回答
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黑客從某種角度來說是擁有豐富知識但缺乏人情味的傢伙;我相信他是對的,如果我**_像_**個乞討者那樣提問,不論我是誰,一定會惹惱某些人或者被他們忽視。他建議我記下這件事,這直接導致了本指南的出現。
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## 如果得不到回答
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如果仍得不到回答,請不要以為我們覺得無法幫助你。有時只是看到你問題的人不知道答案罷了。沒有回應不代表你被忽視,雖然不可否認這種差別很難區分。
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總的說來,簡單的重複張貼問題是個很糟的想法。這將被視為無意義的喧鬧。耐心一點,知道你問題答案的人可能生活在不同的時區,有可能正在睡覺,也有可能你的問題一開始就沒有組織好。
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總的來說,簡單的重複張貼問題是個很糟的點子。這將被視為無意義的喧鬧。有點耐心,知道你問題答案的人可能生活在不同的時區,可能正在睡覺,也有可能你的問題一開始就沒有組織好。
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你可以通過其他渠道獲得幫助,這些渠道通常更適合初學者的需要。
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你可以通過其他管道獲得幫助,這些管道通常更適合初學者的需要。
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有許多網上的以及本地的用戶組,由狂熱的軟體愛好者(即使他們可能從沒親自寫過任何軟體)組成。通常人們組建這樣的團體來互相幫助並幫助新手。
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有許多網上的以及本地的使用者群組,由熱情的軟體愛好者(即使他們可能從沒親自寫過任何軟體)組成。通常人們組建這樣的團體來互相幫助並幫助新手。
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另外,你可以向很多商業公司尋求幫助,不論公司大還是小(Red Hat 和LinuxCare 就是兩個最常見的例子)。別為要付費才能獲得幫助而感到沮喪! 畢竟,假使你的汽車發動機汽缸密封圈爆掉了–完全可能如此–你還得把它送到修車鋪,並且為維修付費。就算軟體沒花費你一分錢,你也不能強求技術支援總是免費的。
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另外,你可以向很多商業公司尋求幫助,不論公司大還是小。別為要付費才能獲得幫助而感到沮喪!畢竟,假使你的汽車發動機汽缸密封圈爆掉了-- 完全可能如此 --你還得把它送到修車鋪,並且為維修付費。就算軟體沒花費你一分錢,你也不能強求技術支援總是免費的。
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對大眾化的軟體,像是Linux之類而言,每個開發者至少會對應到上萬名使用者。根本不可能由一個人來處理來自上萬名使用者的求助電話。要知道,即使你要為這些協助付費,和你所購買的同類軟體相比,你所付出的也是微不足道的(通常封閉原始碼軟體的技術支援費用比開放原始碼軟體的要高得多,且內容也沒那麼豐富)。
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對像是 Linux 這種大眾化的軟體,每個開發者至少會對應到上萬名使用者。根本不可能由一個人來處理來自上萬名使用者的求助電話。要知道,即使你要為這些協助付費,和你所購買的同類軟體相比,你所付出的也是微不足道的(通常封閉原始碼軟體的技術支援費用比開放原始碼軟體的要高得多,且內容也沒那麼豐富)。
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## 如何更好地回答問題
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